Web GAD Municipal Paute 5 Pasos para Digitalizar Trámites en Línea
Conoce el caso de éxito de la web GAD municipal Paute. Implementamos una plataforma 100% transaccional, logrando más del 70% de trámites en línea y total cumplimiento LOTAIP.
Resumen del proyecto
Desarrollo de una plataforma web (Frontend y Backend) integral para el Gobierno Autónomo Descentralizado de Paute (GAD). El proyecto priorizó la digitalización de trámites y la transparencia LOTAIP, convirtiendo la web GAD municipal Paute en un centro de servicios ciudadano digital y transaccional.
Cliente
GAD Municipal de Guachapala
Categoria
Gobierno · Portal Institucional
Fecha
Junio 2019
Herramientas
WordPress, Elementor, RankMath
El reto
El Desafío de Modernizar la Web GAD Municipal Paute y Digitalizar Servicios
El GAD Municipal de Paute, una institución comprometida con la modernidad, enfrentaba un problema común: la obsolescencia de su portal digital, que ya no cumplía con las expectativas ciudadanas ni con los requerimientos legales. El reto principal era triple:
- Trámites Presenciales Masivos: La mayoría de los trámites requerían la presencia física del ciudadano, generando largas filas, ineficiencia operativa y altos costos de gestión para el municipio.
- Riesgo de Incumplimiento Normativo: La organización del contenido de la antigua web GAD municipal Paute dificultaba el cumplimiento de la Ley de Transparencia (LOTAIP), exponiendo a la institución a posibles sanciones.
- Experiencia de Usuario Ineficiente: El portal no era intuitivo ni estaba optimizado para dispositivos móviles, la principal vía de acceso para los ciudadanos de Paute.
Este escenario planteaba la necesidad urgente de una solución de desarrollo web para gobiernos locales que fuera segura, fácil de usar y que pusiera al ciudadano en el centro de la atención digital.
La solución
Metodología de Byron Creativo: Construyendo la Web GAD Municipal Paute Transaccional
Byron Creativo implementó una estrategia de digitalización por fases utilizando WordPress por su flexibilidad, seguridad y escalabilidad, ideal para un gobierno local. La solución se centró en la creación de tres módulos clave:
- Módulo de Trámites en Línea: Se identificaron y digitalizaron los 15 trámites más solicitados. Esto incluyó formularios inteligentes, seguimiento de estado y notificaciones automáticas. Esta característica transformó la web GAD municipal Paute en una oficina virtual 24/7.
- Arquitectura de Información Transparente (LOTAIP): Se reorganizó todo el contenido legal y administrativo en un Módulo LOTAIP de fácil auditoría y navegación, garantizando el cumplimiento normativo al 100%. La información ahora se sube y categoriza en menos de un minuto.
- Diseño Responsive y Accesible: Se implementó una interfaz UX/UI limpia y minimalista, asegurando que los ciudadanos de Paute, sin importar su nivel tecnológico, pudieran navegar y completar un trámite desde cualquier celular o tableta.
Gracias a esta metodología, la web GAD municipal Paute pasó de ser una mera cartelera informativa a una plataforma de servicios transaccional de alto rendimiento.
Resultados destacados
+72%
Más visitas orgánicas en 60 días*
–36%
Reducción en la afluencia de público a las oficinas, liberando tiempo del personal.
24/7
Accesibilidad total y un incremento del 45% en la puntuación de satisfacción móvil.
100%
de cumplimiento con la normativa de transparencia desde el mes de lanzamiento, sin observaciones.
Galería
Testimonio
La nueva web GAD municipal Paute nos permitió dar un salto gigante en la atención ciudadana. Los trámites digitales son rápidos y la transparencia es total. Byron Creativo entendió nuestra visión." – Paulina Cabrera, GAD Paute
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